Meskipun transaksi digital mendominasi gaya hidup modern, kebutuhan akan uang tunai (cash) tetap tidak bisa dihindari dalam situasi tertentu. Pengguna aplikasi GoPay sering kali memanfaatkan fitur tarik tunai untuk mencairkan saldo mereka saat dompet fisik tertinggal atau saat membutuhkan uang receh.
Pada tahun 2026, metode pencairan saldo GoPay semakin bervariasi, mulai dari penggunaan ATM tanpa kartu hingga penarikan melalui gerai minimarket. Namun, banyak pengguna yang masih bingung mengenai biaya admin terbaru serta langkah-langkah teknis agar saldo tidak terkunci akibat kesalahan prosedur. Artikel ini akan mengupas tuntas seluruh metode, biaya, dan solusi jika terjadi kendala.
Quick Answer
Singkatnya, Cara Tarik Tunai GoPay: Buka aplikasi GoPay > pilih menu “Tarik Tunai” > tentukan nominal > pilih metode (ATM BCA/Alfamart/Indomaret). Aplikasi akan memberikan Kode Transaksi dan ID Pelanggan. Masukkan kode tersebut di mesin ATM atau berikan kepada kasir minimarket dalam batas waktu yang ditentukan.
Syarat Wajib Sebelum Tarik Tunai GoPay
Sebelum mencoba berbagai metode pencairan, terdapat satu syarat mutlak yang harus dipenuhi oleh setiap akun. Fitur tarik tunai hanya tersedia bagi pengguna yang telah melakukan upgrade akun menjadi GoPay Plus.
Proses upgrade ini melibatkan verifikasi identitas (KYC) menggunakan e-KTP dan foto selfie. Selain membuka akses ke fitur penarikan tunai, status GoPay Plus juga memberikan perlindungan saldo ekstra. Pastikan juga saldo mencukupi, yaitu nominal penarikan ditambah biaya admin yang berlaku.
Cara Tarik Tunai GoPay di ATM BCA (Tanpa Kartu)
Metode ini merupakan yang paling populer karena ketersediaan mesin ATM BCA yang luas dan beroperasi 24 jam. Pengguna tidak perlu memiliki rekening BCA untuk melakukan transaksi ini, karena sistem menggunakan fitur Cardless Withdrawal.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka menu “Tarik Tunai” di aplikasi GoPay.
- Masukkan nominal yang diinginkan (mulai Rp50.000).
- Pilih metode “ATM BCA”.
- Aplikasi akan menampilkan Kode Transaksi (6 digit) dan ID Pelanggan (No. HP).
- Kunjungi ATM BCA terdekat, pilih menu “Transaksi Tanpa Kartu”.
- Masukkan ID Pelanggan (No. HP) dan Kode Transaksi.
- Tunggu hingga uang tunai keluar.
Catatan: Kode transaksi hanya berlaku selama 1 jam. Jika lewat dari waktu tersebut, pengguna harus meminta kode baru.
Cara Tarik Tunai GoPay di Alfamart dan Indomaret
Bagi pengguna yang berada jauh dari jangkauan ATM, gerai minimarket seperti Alfamart, Alfamidi, Indomaret, dan Lawson menjadi solusi praktis. Metode ini memerlukan interaksi langsung dengan kasir.
Proses penarikan di minimarket:
- Pilih menu “Tarik Tunai” di aplikasi dan pilih gerai (Alfamart/Indomaret).
- Tentukan nominal penarikan.
- Klik “Tampilkan Kode Token” atau Barcode.
- Sampaikan kepada kasir bahwa ingin melakukan tarik tunai GoPay.
- Tunjukkan kode/barcode tersebut kepada kasir.
- Bayar biaya admin (biasanya dipotong langsung dari saldo).
- Kasir akan menyerahkan uang tunai sesuai nominal.
Terkadang sistem di minimarket mengalami offline atau gangguan jaringan. Disarankan untuk menanyakan ketersediaan layanan kepada kasir sebelum membuat kode transaksi di aplikasi.
Alternatif: Tarik Tunai via GoPay Tabungan by Jago
Integrasi antara ekosistem GoTo dan Bank Jago menghadirkan fitur “GoPay Tabungan by Jago”. Ini adalah metode cerdas untuk menghemat biaya admin jika pengguna sering melakukan penarikan tunai.
Dengan menghubungkan akun Jago ke GoPay, pengguna dapat memindahkan saldo GoPay ke kantong Jago. Dari aplikasi Jago, pengguna bisa menikmati fasilitas bebas biaya tarik tunai di ATM mana saja (sesuai level akun Jago). Ini adalah strategi efektif untuk menghindari biaya admin reguler yang dikenakan pada metode standar.
Rincian Biaya Admin dan Limit Penarikan 2026
Memahami struktur biaya sangat penting agar perhitungan keuangan tetap akurat. Berikut adalah perbandingan biaya dan limit untuk setiap metode per tahun 2026.
| Metode Penarikan | Biaya Admin | Limit Harian |
|---|---|---|
| ATM BCA | Rp 5.000 | Rp 10.000.000 |
| Alfamart/Indomaret | Rp 2.500 – Rp 5.000 | Tergantung Gerai |
| GoPay Tabungan (Jago) | Gratis (S&K Berlaku) | Sesuai Limit Kartu |
Disclaimer: Informasi biaya dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan GoTo Financial dan mitra bank per tahun 2026.
Kendala Umum dan Solusinya (Troubleshooting)
Terkadang proses penarikan tidak berjalan mulus. Berikut adalah beberapa masalah umum dan solusi teknisnya:
1. Kode Transaksi Habis Masa Berlaku Jika kode kedaluwarsa sebelum digunakan, saldo GoPay akan otomatis kembali (refund) ke akun dalam beberapa menit. Pengguna cukup mengulang proses permintaan kode baru. Tidak ada biaya yang terpotong untuk kode yang tidak terpakai.
2. Saldo Terpotong Tapi Uang Tidak Keluar Ini biasanya terjadi karena gangguan mesin ATM (dispenser error) atau jaringan. Segera simpan bukti struk (jika keluar) atau catat waktu dan lokasi ATM. Hubungi Bantuan di aplikasi GoPay melalui halaman “Riwayat Transaksi” tersebut dan pilih “Laporkan masalah”.
3. Menu Tarik Tunai Hilang Pastikan aplikasi GoPay sudah diperbarui ke versi terbaru di Play Store atau App Store. Fitur ini juga bisa hilang sementara jika akun terindikasi aktivitas mencurigakan atau belum terverifikasi GoPay Plus secara sempurna.
Kesimpulan
Tarik tunai GoPay di tahun 2026 menawarkan fleksibilitas tinggi melalui ATM BCA, minimarket, hingga integrasi bank digital. Kunci utama keberhasilan transaksi adalah memastikan akun sudah berstatus GoPay Plus dan saldo mencukupi untuk nominal penarikan serta biaya admin. Pilihlah metode ATM BCA untuk akses 24 jam atau manfaatkan integrasi Jago untuk efisiensi biaya.
FAQ
Apakah bisa tarik tunai GoPay di ATM selain BCA (seperti BRI/BNI/Mandiri)? Secara langsung melalui menu “Tarik Tunai”, saat ini GoPay utamanya bermitra dengan BCA dan BRI (tergantung update fitur). Namun, pengguna bisa menggunakan menu “Transfer” ke rekening bank apa saja, lalu menarik uang menggunakan kartu ATM bank tersebut.
Berapa minimal nominal penarikan tunai GoPay? Nominal minimal penarikan tunai bervariasi tergantung metode. Untuk ATM BCA biasanya dimulai dari Rp50.000, sedangkan di minimarket sering kali tersedia pecahan yang lebih fleksibel, namun umumnya juga mulai dari Rp50.000.
Apakah bisa tarik tunai tanpa upgrade ke GoPay Plus? Tidak bisa. Fitur tarik tunai dan transfer saldo adalah fitur eksklusif yang hanya terbuka setelah pengguna menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) menjadi GoPay Plus.
Kenapa kode transaksi tidak bisa digunakan di ATM? Kemungkinan besar kode tersebut sudah melewati batas waktu (expired) atau salah memasukkan ID Pelanggan (Nomor HP). Pastikan kode masih aktif dan nomor yang dimasukkan sesuai dengan akun GoPay.