Mengurus kebutuhan rumah tangga seringkali menyita waktu, terutama jika harus mendatangi kantor penyedia layanan satu per satu. Salah satu kewajiban bulanan yang tidak boleh terlewat adalah membayar tagihan air guna menghindari denda atau pemutusan sambungan.
Nah, melakukan pembayaran Bayar Tagihan PDAM GoPay kini menjadi solusi paling efisien bagi masyarakat yang menginginkan kepraktisan lewat ponsel. Seiring dengan pembaruan sistem di tahun 2026, GoPay telah meningkatkan integrasi layanan GoTagihan agar mencakup lebih banyak wilayah di Indonesia.
Singkatnya, proses bayar tagihan PDAM di GoPay dilakukan dengan membuka menu “GoTagihan”, memilih ikon “PDAM”, lalu menentukan wilayah dan memasukkan ID Pelanggan. Setelah nominal muncul, cukup konfirmasi pembayaran menggunakan saldo GoPay atau GoPay Later dan masukkan PIN untuk menyelesaikan transaksi.
Cara Bayar Tagihan PDAM di Aplikasi GoPay Versi Terbaru
Melakukan pembayaran melalui aplikasi GoPay kini jauh lebih cepat berkat pembaruan antarmuka (UI) yang lebih intuitif. Pengguna tidak lagi perlu mencari menu yang tersembunyi karena ikon utilitas sudah tersedia di halaman utama.
Langkah pertama adalah membuka aplikasi GoPay dan memilih menu “Tagihan” atau “GoTagihan”. Selanjutnya, cari kategori “Kebutuhan Rumah Tangga” dan klik ikon air atau “PDAM”. Pilihan ini akan membawa ke halaman pencarian wilayah penyedia air bersih.
Faktanya, GoPay sudah mendukung lebih dari 400 wilayah PDAM di seluruh Indonesia. Cukup ketik nama kabupaten atau kota tempat tinggal, masukkan nomor ID Pelanggan, lalu klik “Lanjut” untuk melihat rincian biaya yang harus dibayarkan secara transparan.
Rincian Biaya Admin PDAM di GoPay Tahun 2026 per Wilayah
Biaya administrasi sering kali menjadi pertimbangan sebelum melakukan transaksi secara online. Berdasarkan data terbaru per Januari 2026, biaya admin untuk pembayaran PDAM melalui platform digital mengalami penyesuaian untuk menjaga stabilitas layanan.
Umumnya, biaya admin yang dikenakan berkisar antara Rp2.500 hingga Rp3.500 per transaksi. Namun, angka ini bisa berbeda tergantung pada kebijakan masing-masing regional PDAM yang bekerja sama dengan pihak Gojek/GoPay.
| Wilayah/Penyedia | Estimasi Biaya Admin | Status Layanan |
|---|---|---|
| PDAM DKI Jakarta (Palyja/Aetra) | Rp2.500 | Aktif 24 Jam |
| PDAM Kota/Kab. Bandung | Rp2.500 | ✅ Tersedia Autopay |
| PDAM Surya Sembada Surabaya | Rp2.500 | Aktif 24 Jam |
| Wilayah Luar Jawa (Tertentu) | Rp3.000 – Rp3.500 | Sesuai Kebijakan Daerah |
Disclaimer: Informasi biaya admin berdasarkan data per Januari 2026. Perubahan dapat terjadi sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia layanan.
Cara Cek Riwayat dan Download Struk PDAM di GoPay
Banyak pengguna membutuhkan bukti bayar fisik untuk laporan keuangan atau sekadar arsip pribadi. Ternyata, GoPay menyediakan fitur untuk mengunduh struk resmi dalam format PDF yang sah sebagai bukti pembayaran yang valid.
Untuk melihatnya, buka menu “Riwayat” di aplikasi GoPay, lalu cari transaksi pembayaran PDAM yang telah dilakukan. Klik pada detail transaksi tersebut, maka akan muncul opsi “Download Struk” atau “Kirim Struk ke Email”.
Jadi, tidak perlu khawatir jika kehilangan bukti transaksi di aplikasi. Data tersebut tersimpan aman di sistem dan bisa diakses kapan saja selama akun tetap aktif. Struk ini mencantumkan detail ID pelanggan, periode pemakaian, dan total biaya admin.
Keuntungan Menggunakan Fitur Autopay untuk Tagihan Air
Salah satu fitur unggulan yang sering dilewatkan adalah Autopay. Fitur ini memungkinkan aplikasi untuk melakukan pembayaran secara otomatis pada tanggal tertentu setiap bulannya, sehingga risiko terkena denda keterlambatan dapat diminimalisir.
Pengaktifan Autopay sangat mudah, biasanya muncul sebagai tawaran setelah transaksi manual berhasil dilakukan. Pengguna cukup mengatur batas saldo maksimal yang boleh dipotong otomatis agar pengeluaran tetap terkontrol.
Selain kepraktisan, pengguna fitur Autopay seringkali mendapatkan prioritas promo atau kupon khusus. Dengan sistem yang sudah terenkripsi, pembayaran otomatis ini sangat aman dan bisa dibatalkan sewaktu-waktu melalui pengaturan profil.
Solusi Jika Bayar PDAM di GoPay Gagal Tapi Saldo Terpotong
Terkadang, gangguan teknis bisa terjadi, seperti saldo yang sudah berkurang namun status tagihan di sistem PDAM masih belum terbayar. Hal ini biasanya disebabkan oleh gangguan sinkronisasi antara server GoPay dan server PDAM setempat.
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menunggu maksimal 1×24 jam untuk proses rekonsiliasi data otomatis. Jika status tidak berubah, segera hubungi Customer Service melalui menu “Bantuan” di aplikasi dengan melampirkan nomor ID transaksi.
Jangan melakukan pembayaran ulang di platform lain sebelum mendapatkan konfirmasi kegagalan transaksi dari pihak GoPay. Jika transaksi dinyatakan gagal secara sistem, saldo akan dikembalikan (refund) ke akun dalam waktu yang telah ditentukan oleh kebijakan bank atau e-wallet.
Tips Hemat: Cara Mendapatkan Promo Cashback Tagihan GoPay
Membayar tagihan bulanan sebenarnya bisa menjadi cara untuk berhemat jika tahu triknya. Di tahun 2026, GoPay seringkali bekerja sama dengan berbagai bank atau merchant untuk memberikan promo cashback hingga 10% untuk pembayaran utilitas.
Biasanya, promo tersedia di menu “Promo” atau “Voucher” sebelum melakukan checkout. Pastikan untuk selalu mengecek kode promo yang berlaku, seperti diskon khusus pengguna baru atau promo “Gajian” yang rutin hadir di akhir bulan.
Ternyata, penggunaan GoPay Later juga sering memberikan keuntungan tambahan berupa poin atau potongan biaya admin. Pastikan untuk melunasi tagihan GoPay Later tepat waktu agar keuntungan yang didapat tidak terpotong oleh bunga atau denda.
Kesimpulan
Membayar tagihan air kini bukan lagi urusan yang merepotkan berkat layanan Bayar Tagihan PDAM GoPay. Dengan jangkauan wilayah yang luas, biaya admin yang kompetitif di tahun 2026, serta fitur tambahan seperti Autopay dan struk digital, pengelolaan keuangan rumah tangga menjadi jauh lebih teratur.
Jadi, pastikan saldo selalu mencukupi sebelum tanggal jatuh tempo agar layanan air di rumah tidak terganggu. Manfaatkan juga berbagai promo cashback yang tersedia untuk menekan biaya pengeluaran bulanan.
Apakah ada kendala saat memasukkan ID pelanggan atau pembayaran Anda belum terverifikasi?
FAQ
Apakah bayar PDAM di GoPay bisa dicicil? Bisa, pembayaran dapat dilakukan menggunakan fitur GoPay Later. Namun, fitur ini bergantung pada limit yang tersedia pada akun masing-masing dan akan ditagihkan sebagai total tagihan GoPay Later di akhir bulan atau sesuai tenor yang dipilih.
Jam berapa maksimal bayar PDAM agar tidak kena denda? Sangat disarankan untuk membayar sebelum pukul 23:59 WIB pada tanggal jatuh tempo. Namun, beberapa wilayah PDAM memiliki waktu cut-off sistem pada pukul 21:00 WIB untuk sinkronisasi data harian, jadi sebaiknya jangan membayar terlalu larut.
Kenapa ID Pelanggan PDAM tidak ditemukan? Hal ini biasanya terjadi karena salah memilih wilayah/kabupaten PDAM atau adanya kesalahan pengetikan nomor ID. Selain itu, pastikan penyedia PDAM di daerah tersebut memang sudah bekerja sama dengan GoPay, karena beberapa wilayah kecil mungkin belum terintegrasi.