Kebutuhan akan uang tunai seringkali muncul di saat mendesak, bahkan ketika kartu ATM tertinggal atau hilang. Bagi pengguna dompet digital, opsi pencairan saldo (cash out) menjadi solusi vital. Salah satu metode yang paling mudah diakses adalah tarik tunai DANA di Alfamart, mengingat gerai minimarket ini tersebar luas hingga ke pelosok daerah.
Namun, tidak sedikit pengguna yang mengalami kendala saat berada di depan kasir, mulai dari token yang kedaluwarsa hingga saldo yang tidak cukup karena terpotong biaya admin. Artikel ini akan mengulas panduan teknis, rincian biaya terbaru tahun 2026, serta solusi jika transaksi mengalami kegagalan.
QUICK ANSWER BOX
Singkatnya, Cara Tarik Tunai: Buka aplikasi DANA > Pilih menu “Lihat Semua” > Pilih “Tarik Saldo” > Pilih Logo Alfamart > Klik “Tampilkan Token”. Segera tunjukkan Nomor HP dan Token tersebut ke kasir sebelum durasi 5 menit habis.
Syarat Wajib Sebelum Tarik Tunai DANA
Sebelum mendatangi gerai minimarket, terdapat beberapa persyaratan teknis yang harus dipenuhi oleh akun pengguna. Kegagalan memenuhi syarat ini adalah penyebab utama menu penarikan tidak muncul di aplikasi.
- Akun DANA Premium: Fitur tarik tunai hanya tersedia bagi pengguna yang sudah melakukan verifikasi KYC (Know Your Customer) menggunakan e-KTP. Akun yang belum upgrade ke status Premium tidak dapat mengakses fitur ini.
- Nomor Telepon Aktif: Kasir akan memverifikasi transaksi dengan mencocokkan ID DANA (Nomor HP) yang terdaftar.
- Koneksi Internet Stabil: Kode token dihasilkan secara real-time. Koneksi yang buruk di dalam gerai dapat menghambat munculnya kode token.
Cara Tarik Tunai DANA di Alfamart (Panduan Lengkap)
Proses penarikan saldo dirancang cukup sederhana tanpa perlu mengisi formulir fisik. Berikut adalah prosedur standar yang berlaku di seluruh gerai Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, atau Lawson:
- Buka Menu Tarik Saldo: Pada halaman utama aplikasi DANA, pilih menu “Lihat Semua”, kemudian cari kolom “Transfer” dan pilih ikon “Tarik Saldo”.
- Pilih Agen Pencairan: Pilih opsi “Alfamart” dari daftar agen yang tersedia.
- Tarik Tunai: Klik tombol “Tarik Tunai” yang muncul di layar.
- Tampilkan Token: Klik “Tampilkan Token” dan masukkan PIN DANA. Kode 6 digit akan muncul dengan hitungan mundur (timer) 5 menit.
- Proses di Kasir: Beritahu kasir ingin melakukan “Tarik Tunai DANA”. Sebutkan Nomor HP terdaftar dan tunjukkan Token yang aktif.
- Penerimaan Dana: Kasir akan memproses transaksi dan menyerahkan uang tunai. Pastikan jumlah uang sesuai sebelum meninggalkan kasir.
Rincian Biaya Admin dan Limit Penarikan
Pemahaman mengenai struktur biaya dan limitasi sangat penting agar pengguna dapat memperkirakan saldo yang akan terpotong. Berikut adalah tabel rincian ketentuan yang berlaku per tahun 2026:
| Kategori | Detail Ketentuan |
|---|---|
| ✅ Biaya Admin | Gratis (untuk 3x transaksi pertama/bulan).Selanjutnya Rp3.000 per transaksi. |
| Minimal Penarikan | Rp50.000 |
| Kelipatan Penarikan | Rp50.000 (Contoh: 50rb, 100rb, 150rb) |
| ⚠️ Maksimal Penarikan | Rp250.000 (Transaksi pertama kali).Rp1.000.000 (Transaksi selanjutnya). |
Kenapa Tidak Bisa Tarik Tunai? (Solusi Masalah)
Seringkali pengguna menghadapi kendala teknis saat sudah berada di depan kasir. Berikut adalah beberapa penyebab umum dan solusinya:
1. Token Kedaluwarsa Kode token hanya berlaku selama 5 menit demi keamanan. Jika waktu habis sebelum kasir menginput data, transaksi akan ditolak. Solusinya, refresh aplikasi dan minta token baru. Jangan screenshot token dari rumah, buatlah token saat sudah berada di antrean kasir.
2. Sistem Sedang Maintenance Terkadang jaringan DANA atau sistem Alfamart sedang dalam perbaikan (offline). Jika ini terjadi, kasir biasanya akan menginformasikan di awal. Disarankan untuk mencoba di gerai lain atau menggunakan fitur tarik tunai di ATM BCA (menu via Transfer Bank) sebagai alternatif.
3. Saldo Tidak Cukup untuk Biaya Admin Jika kuota gratis penarikan sudah habis, pastikan saldo mencakup nominal penarikan + biaya admin Rp3.000. Contoh: Ingin tarik Rp100.000, maka saldo minimal harus Rp103.000.
KESIMPULAN
Fitur tarik tunai DANA di Alfamart memberikan kemudahan akses likuiditas bagi masyarakat tanpa ketergantungan pada kartu fisik ATM. Kunci kelancaran transaksi terletak pada status akun yang sudah Premium dan kesiapan kode token saat berhadapan dengan kasir. Perhatikan sisa kuota gratis biaya admin untuk menghemat pengeluaran transaksi bulanan.
FAQ
Berapa minimal tarik tunai DANA di Alfamart? Minimal penarikan saldo adalah Rp50.000 dan berlaku kelipatan Rp50.000. Pengguna tidak bisa menarik nominal ganjil seperti Rp75.000.
Apakah tarik tunai DANA kena biaya admin? Pengguna diberikan kuota gratis biaya admin sebanyak 2-3 kali per bulan (tergantung promo akun). Setelah kuota habis, dikenakan biaya Rp3.000 per transaksi.
Berapa lama kode token DANA berlaku? Kode token atau OTP penarikan hanya berlaku selama 5 menit. Jika masa berlaku habis, pengguna harus menekan tombol “Tampilkan Token” lagi untuk mendapatkan kode baru.